Kushtet e përgjithshme të përdorimit

1. Operatori, fusha dhe pranimi

PlusHouse operohet nga PlusHouse Dev L.L.C., numri i biznesit 812366062, Jashar Salihu 51, Prishtinë, Kosovë. Kontakti: info@plushouse.eu; për privatësi: privacy@plushouse.eu. Këto kushte mbulojnë uebfaqen, aplikacionet për konsumatorë dhe biznese, mjetet e agjencive dhe shërbimet përkatëse.

Lexoni kushtet përpara regjistrimit ose porositjes së shërbimeve. Për agjencitë zbatohen edhe Rregullorja për Agjencitë dhe, kur PlusHouse përpunon të dhëna private të klientëve sipas udhëzimeve të agjencisë, Shtojca për Përpunimin e të Dhënave. Politika e Privatësisë është njoftim mbi përpunimin; leximi i saj nuk është pëlqim i përgjithshëm për marketing ose përdorime opsionale të inteligjencës artificiale. Data e versionit nuk dëshmon vetvetiu pranimin nga përdoruesi. Ndryshimet thelbësore zbatohen për të ardhmen, pas njoftimit dhe pranimit që kërkon ligji ose kontrata.

2. Roli i platformës dhe transaksionet e veçanta

PlusHouse ofron mjete për publikimin dhe kërkimin e pronave, komunikimin dhe menaxhimin e agjencisë. Ofrimi i tyre nuk e bën PlusHouse agjenci, shitës, qiradhënës, blerës, qiramarrës, noter, kredidhënës, menaxher prone ose mbajtës të fondeve në mirëbesim në një transaksion pronësor. Një shërbim tjetër i marrë përsipër shprehimisht nga PlusHouse kërkon marrëveshje të veçantë me shkrim.

Mandatet, vizitat, negociatat, komisionet, depozitat, kontratat, dorëzimi dhe shërbimi pas transaksionit dakordohen dhe kryhen nga agjencia, pronari ose pala tjetër e identifikuar. Shpallja, kërkesa, takimi, faza e marrëveshjes në CRM ose përgjigjja e AI nuk bart pronësinë, nuk krijon qira, nuk miraton kredi dhe nuk përbën garanci juridike.

3. Llogaritë dhe autorizimi

Duhet të keni zotësinë juridike për marrëveshjen përkatëse. Përfaqësuesi i agjencisë duhet të jetë i autorizuar ta obligojë biznesin dhe të menaxhojë shpalljet e të dhënat e tij. Mbani të sakta të dhënat e llogarisë, mbroni kredencialet, kufizoni lejet e ekipit dhe njoftoni menjëherë për qasje të paautorizuar. Përgjegjësia për përdorimin e llogarisë vlerësohet sipas fakteve dhe ligjit, përfshirë çdo faj të PlusHouse.

4. Përgjegjësia e agjencisë për pronat, dokumentet dhe klientët

Agjencia e identifikuar në shpallje është përgjegjëse për pronat e publikuara në profilin e saj, përfshirë postimet e stafit të autorizuar, importet dhe parashtresat që zgjedh t'i publikojë. Ajo duhet të sigurojë e të ruajë mandatin e pronarit; të verifikojë faktet, pronësinë ose autorizimin e ligjshëm, kufizimet, lejet dhe dokumentacionin sipas shërbimit të saj; të bëjë të ditura çmimin, komisionin, mangësitë materiale dhe tarifat e detyrueshme; të përditësojë disponueshmërinë dhe të largojë ofertat e skaduara ose të paautorizuara.

Agjencia është përgjegjëse për mbledhjen dhe trajtimin e ligjshëm të dokumenteve, kontaktimin dhe shërbimin e klientëve, përgjigjet ndaj kërkesave, organizimin e vizitave, negocimin brenda mandatit, sqarimin e pagesave, përgatitjen ose sigurimin e kontratave e këshillave profesionale të nevojshme, si dhe për detyrimet tatimore, profesionale, konsumatore, kundër diskriminimit dhe kundër pastrimit të parave që zbatohen ndaj saj. Ndihma e platformës, publikimi nga administratori ose kontrolli automatik nuk ia bart këto detyra PlusHouse.

5. Pronarët individualë dhe kërkesat për qiradhënie

Individët mund të kërkojnë prona, të kontaktojnë agjenci dhe t'ia dërgojnë të dhënat e pronës një agjencie përmes shërbimit për pronarë, kur ofrohet. Procesi aktual i publikimit kërkon agjenci të miratuar; vetëpublikimi i drejtpërdrejtë i shpalljeve për qira nga individët ende nuk ofrohet. Dërgimi i të dhënave nuk është vetvetiu shpallje publike ose mandat për agjencinë.

Pronari që paraqet pronë për qira duhet të ketë të drejtën e qiradhënies, të japë të dhëna të sakta, të deklarojë kufizimet dhe të sigurojë pëlqimin e bashkëpronarëve ose lejet e tjera të nevojshme. Agjencia e zgjedhur dakordon veçmas rolin dhe pagesat e saj dhe mbetet përgjegjëse për shpalljen që publikon. Nëse ofrohet në të ardhmen qiradhënia e drejtpërdrejtë nga individët, pronari do të identifikohet si reklamuesi përgjegjës dhe do të pranojë rregullat përkatëse para publikimit.

6. Të drejtat mbi përmbajtjen, dukshmëria dhe shenjat e verifikimit

Ju ruani të drejtat mbi përmbajtjen e ligjshme dhe i jepni PlusHouse licencë joekskluzive për ruajtjen, riprodhimin, formatimin, përkthimin dhe shfaqjen e saj për shërbimin e kërkuar. Materialet publike të shpalljes mund të shfaqen në motorë kërkimi, parapamje dhe promovim të asaj shpalljeje. Licenca nuk lejon reklamimin publik të dokumenteve private ose ripërdorimin e të dhënave private të klientëve për marketing të palidhur.

Duhet të keni të drejtat e nevojshme mbi fotografitë, planet, logot, përshkrimet dhe kontaktet. Verifikoni tekstin e gjeneruar nga AI dhe përkthimet para përdorimit. Miratimi, shenja e verifikimit, përzgjedhja ose vlerësimi me AI nënkupton vetëm kontrollin ose vendosjen e përshkruar; nuk certifikon pronësinë, aftësinë paguese, gjendjen e pronës, licencimin ose sigurinë e transaksionit. Vendosja e sponsorizuar është reklamë, jo rekomandim për lidhjen e transaksionit.

7. Siguria, raportimet dhe moderimi

Ndalohet mashtrimi, oferta çorientuese, diskriminimi, paraqitja me identitet të rremë, zbulimi i paligjshëm i të dhënave, mesazhet e padëshiruara, ngarkimet keqdashëse dhe qasja e paautorizuar. Verifikoni palën tjetër dhe dokumentet përpara nënshkrimit ose pagesës dhe përdorni mbrojtjen përkatëse profesionale e të pagesave.

Raportoni përmes mjeteve të ofruara ose në info@plushouse.eu, duke identifikuar shpalljen ose llogarinë, shqetësimin dhe faktet mbështetëse. PlusHouse mund të hetojë, të kërkojë sqarime, të kufizojë qasjen, të largojë përmbajtjen ose të pezullojë llogarinë në mënyrë proporcionale me shkeljen, detyrimin ligjor ose rrezikun. Njoftimet mjaftueshëm të sakta dhe urdhrat detyrues trajtohen me kujdes; jepen arsyet dhe mundësitë e rishqyrtimit kur kërkohen. Shihni Procedurën e Ankesave dhe Njoftimeve. Kushtet nuk heqin detyrimet tona ligjore pas njoftimit.

8. Shërbimet me pagesë, anulimi dhe rimbursimi

Çmimi i pronës ose komisioni i agjencisë është i ndarë nga tarifa e PlusHouse. Para porositjes së promovimit ose shërbimit tjetër me pagesë, kontrolloni tregtarin, veçoritë, çmimin total dhe tatimet, kohëzgjatjen dhe kushtet e anulimit ose ripërtëritjes. Promovimi nuk garanton kërkesa, renditje, shitje, qira ose financim. Mos paguani për veçori që nuk ofrohet.

Mbeten në fuqi të drejtat e detyrueshme të konsumatorit për tërheqje, përputhshmëri, rimbursim dhe ankesë. Fillimi i shërbimit ose shënimi i kutisë së përgjithshme të kushteve nuk e heq automatikisht të drejtën e tërheqjes. Kërkesa për fillim të hershëm ose heqja e ligjshme e një të drejte duhet të plotësojë kushtet për shërbimin konkret dhe të evidentohet veçmas kur kërkohet. Rimbursimi mund të mbetet i detyrueshëm për mosofrim ose arsye të tjera ligjore. Problemet e faturimit dërgohen në info@plushouse.eu me referencën e pagesës, pa të dhënat e plota të kartelës.

9. AI, vlerësimet dhe informacioni kreditor

Kërkimi i asistuar, përkthimet, vlerësimet, përmbledhjet e dokumenteve, imazhet e gjeneruara dhe llogaritjet financiare mund të kenë gabime. Janë mjete informuese që kërkojnë verifikim njerëzor. Imazhi i gjeneruar nuk duhet paraqitur si gjendje aktuale e pronës. Mos dërgoni material konfidencial ose të ndjeshëm në AI opsionale pa autorizim dhe pa shqyrtuar përdorimin e të dhënave.

Kalkulatorët e PlusHouse nuk japin vendim kreditor, nuk kryejnë vlerësim bankar të aftësisë paguese dhe nuk garantojnë ofertë bankare. Llogaritjet përdorin supozime dhe mund të mos përfshijnë tarifat, sigurimin, tatimet dhe ndryshimet e normës. Kushtet detyruese financiare jepen vetëm nga institucioni përkatës i licencuar. Shihni Informacionin për Kredi dhe Financim.

10. Ndarja dhe kufizimi i përgjegjësisë

Agjencitë dhe reklamuesit e tjerë janë përgjegjës për deklarimet, dokumentet, shërbimet dhe transaksionet e tyre. PlusHouse nuk premton saktësinë e përmbajtjes së palëve të treta ose disponueshmëri të pandërprerë. Ne mbetemi përgjegjës për veprimet dhe detyrimet tona ligjore; përshkrimi si platformë nuk krijon vetvetiu përjashtim nga përgjegjësia.

Për klientët biznesorë që veprojnë në kuadër të veprimtarisë së tyre dhe vetëm aq sa lejon ligji, përgjegjësia e përgjithshme kontraktuale e PlusHouse për dështime të zakonshme të shërbimit gjatë dymbëdhjetë muajve kufizohet në shumën më të lartë ndërmjet 500 EUR dhe tarifave që ai klient i ka paguar PlusHouse gjatë asaj periudhe. Në të njëjtën masë përjashtohen humbjet e tërthorta dhe fitimet e humbura biznesore. Ky kufizim biznesor nuk zbatohet për konsumatorët.

Asnjë përjashtim, kufi ose detyrim dëmshpërblimi nuk kufizon përgjegjësinë për mashtrim, veprim të qëllimshëm, pakujdesi të rëndë kur nuk mund të kufizohet ligjërisht, vdekje ose lëndim nga faji, përgjegjësi të patjetërsueshme për të dhënat personale, ose të drejta të detyrueshme konsumatore e ligjore. Përgjegjësia për kontestin pronësor përcaktohet nga veprimet reale të palëve dhe ligji.

11. Dëmshpërblimi nga klientët biznesorë

Agjencia ose klienti tjetër biznesor kompenson humbjet e arsyeshme e të dokumentuara dhe kostot e kërkesave të palëve të treta në masën që shkaktohen nga përmbajtja e tij e paligjshme, mungesa e mandatit, shkelja e kushteve ose keqpërdorimi i të dhënave. Detyrimi është proporcional me përgjegjësinë e tij, nuk mbulon fajin e PlusHouse dhe nuk bart gjoba kur ligji e ndalon. PlusHouse duhet ta njoftojë biznesin në mënyrë të arsyeshme, t'i mundësojë pjesëmarrje në mbrojtje, të zvogëlojë dëmin dhe të mos lidhë ujdi që e obligon pa pëlqimin e tij. Ky detyrim biznesor nuk zbatohet për konsumatorët.

12. Përfundimi dhe kontestet

Mund të ndaloni përdorimin, të tërhiqni shpalljen përmes kontrolleve të ofruara ose të kërkoni fshirjen e llogarisë. Mbyllja e qasjes nuk shuan kontratat pronësore ekzistuese, detyrimet e vlefshme të pagesës, të drejtat e ankesës ose ruajtjen e arsyetuar ligjore. Kur është e ligjshme dhe e realizueshme, biznesi mund të kërkojë eksportimin e të dhënave private para mbylljes.

Për marrëveshjen e platformës zbatohet ligji i Kosovës, duke ruajtur mbrojtjet e detyrueshme që ju takojnë, përfshirë ato në vendbanimin tuaj. Gjykatat dhe autoritetet kompetente mbeten të qasshme; konsumatori nuk detyrohet të heqë dorë nga gjykata e mbrojtur ligjërisht ose ta shterojë ankesën e brendshme para ushtrimit të një të drejte ligjore. Dispozita e pavlefshme kufizohet ose ndahet vetëm aq sa lejohet. Versionet shqip dhe anglisht lexohen në përputhje; në mospërputhje përparësi kanë rregullat e detyrueshme gjuhësore dhe konsumatore.