Ankesat dhe njoftimet për përmbajtjen
Raportimi i shpalljes së paligjshme, ankesa për shërbimin dhe rishqyrtimi i moderimit.
Versioni i dokumentit: 2026-10-23
Dokumentet aktuale juridike ofrohen në shqip dhe anglisht. Ky është versioni në shqip. Zgjidhni English për versionin në anglisht.
1. Si dërgohet njoftimi
Përdorni mjetin e raportimit kur ofrohet ose info@plushouse.eu. Përfshini URL-në ose ID-në e saktë, shpjegimin, faktet e provat, kontaktin dhe autorizimin për kërkesën mbi të drejtat e një tjetri. Deklaroni me mirëbesim saktësinë e informacionit. Mos dërgoni fjalëkalime ose dokumente identifikimi të panevojshme e të pambuluara. Shënoni urgjencën e sigurisë dhe kontaktoni drejtpërdrejt emergjencën ose organet kompetente kur nevojitet.
2. Çfarë trajton secila palë
PlusHouse trajton funksionimin, publikimin, llogarinë, faturimin dhe moderimin. Agjencia ose qiradhënësi i identifikuar trajton shërbimin ndaj klientit dhe marrëveshjen pronësore, ndërsa PlusHouse mund të vlerësojë përmbajtjen e paligjshme ose çorientuese dhe të veprojë brenda rolit të vet. Privatësia adresohet në privacy@plushouse.eu. Njoftimi nuk kërkon heqjen dorë nga kërkesa kundër palës reale përgjegjëse.
3. Vlerësimi dhe vendimi
Njoftimet konkrete vlerësohen me kujdes sipas urgjencës, ligjit, provave të besueshme dhe të drejtave të palëve. Mund të kërkohen sqarime, të ruhen prova, të kufizohet ose largohet përmbajtja dhe të rikthehet pas shqyrtimit. Konfirmimi, arsyet, mundësitë e rishqyrtimit dhe njoftimet jepen kur kërkohen, duke respektuar konfidencialitetin dhe sigurinë ligjore. Dorëzimi i raportit nuk garanton rezultat automatik.
4. Rishqyrtimi dhe mjetet e jashtme
Për rishqyrtim, përgjigjuni vendimit ose shkruani në info@plushouse.eu me referencën dhe faktet e kontestuara. Kufizimi automatik i kundërshtuar rishikohet nga njeriu kur kërkohet. Afatet ligjore, autoritetet, gjykatat dhe të drejtat për zgjidhje jashtëgjyqësore ruhen. Kur zbatohen rregullat e BE-së për shërbimet digjitale, respektohen edhe detyrimet përkatëse të njoftimit, arsyetimit, ankesës dhe përfaqësimit; politika e përgjithshme nuk dëshmon përmbushjen operative të secilit detyrim.
5. Raportimi me mirëbesim
Mos fabrikoni prova, kërcënoni ose përdorni raportimin kundër konkurrentëve në mënyrë abuzive. Raportet e përsëritura qartazi abuzive mund të kufizohen proporcionalisht me paralajmërimin dhe rishqyrtimin e kërkuar. Refuzimi i raportit nuk provon vetvetiu abuzim. Evidencat trajtohen sipas Politikës së Privatësisë; konfidencialiteti absolut nuk premtohet kur nevojitet zbulim i ligjshëm.
Burimet ligjore dhe autoritetet
- Kosovo: 06/L-082 · Mbrojtja e të dhënave personale
- Kosovo: 06/L-034 · Mbrojtja e konsumatorit
- Kosovo: 04/L-094 · Shërbimet e shoqërisë informatike
- Agjencia për Informim dhe Privatësi · AIP
- EU: General Data Protection Regulation · 2016/679
- EU: Digital Services Act · scope and obligations
- BQK · Institucionet financiare të licencuara